Centre d'aide

Recherchez des articles ou parcourez par catégorie. Toujours bloqué ? Ouvrir un ticket.

Parcourir par thème

Premiers pas

Nouveau sur la plateforme ? C'est par ici.

Réservation et paiement

Comment fonctionnent les réservations, les paiements et les remboursements.

Fournisseurs

Pour les prestataires et les propriétaires d'entreprise.

Compte et profil

Gérez votre compte, votre mot de passe et vos notifications.

Dépannage

Problèmes fréquents et comment les résoudre.

Général

Se connecter à Google My Business : comment faire en sorte que votre entreprise soit trouvée sur Google

Créer un profil d'entreprise Google gratuit en 15 minutes environ — pour que les clients vous trouvent sur Google Maps et dans la recherche, et que votre fiche Weblisting mène à votre profil complet.

Anbieter

Tailles d'images recommandées pour le logo & l'image de couverture

Les dimensions d'images adaptées pour votre profil d'entreprise, vos annonces et vos services — afin que rien ne soit coupé et que votre page reste rapide.

Comment devenir prestataire

Guide d'accueil pour les nouveaux prestataires.

Configurer les paiements

Ajoutez un mode de paiement pour recevoir vos revenus.

Erste Schritte

Comment créer votre compte

Guide étape par étape pour la création de compte.

Trouver le bon service

Conseils pour rechercher et filtrer les services.

Buchung & Bezahlung

Comment réserver un service

Un guide complet pour l'assistant de réservation.

Politique de retour

Quand et comment les remboursements sont émis.

Utiliser des bons d'achat

Comment appliquer un code de réduction lors du paiement.

Konto & Profil

Réinitialiser le mot de passe

Comment réinitialiser un mot de passe oublié.

Mettre à jour les paramètres de notification

Gérez les e-mails que vous recevez.

Fehlerbehebung

Je n'ai pas reçu mon e-mail.

Vérifiez le dossier spam et confirmez votre adresse.